REZERVASYON YAPTIRDIĞIM ARACI NASIL TESLİM ALABİLİRİM?
Rezervasyon Bilgilerinizle Ofise (Belirttiğiniz Lokasyona) Gitmeniz Yeterlidir.
REZERVASYON YAPTIRDIĞIM ARACI ALABİLİYOR MUYUM?
Rezervasyon Yaptırdığınız Araç ve Marka Garantisi Verilmemektedir. Seçimini Yaptığınız Araç Belirttiğiniz Tarihte Müsait Değilse, Grubunda Araç veya Üst Segment Araç Fiyat Değişikliği Olmadan Verilir.
REZERVASYON YAPTIĞIM ARACI BENDEN BAŞKASI KULLANABİLİR Mİ?
Aracın, Kiralayan Şahıs Dışındaki Kişi/Kişilerce Kullanılabilmesi İçin İlave Sürücü/Sürücülere Ait Sürücü Belgesi Bilgilerinin Kira Sözleşmesinin Üzerinde Gösterilmesi Ve Ek Sürücü Bedeli Ödenmesi İle Mümkündür. Aksi Durumun Belirlenmesi Ve/Veya Herhangi Kaza Durumunda Tüm Güvenceler Geçersiz Sayılarak Gerek Kiralayan, Gerekse Aracı Kullanan Kişi Ayrı Ayrı Ve Müştereken Sorumlu Tutulurlar.
FİYAT POLİTİKANIZ NASIL OLMAKTADIR?
Edilen Bölgedeki Talep Ve Yoğunluklara Bağlı Olarak Dinamik Ve Değişkenlik Gösteren Fiyat Politikamız Bulunmaktadır.
ARACI NASIL İADE EDEBİLİRİM?
Kiralama Süreniz Sonunda Belirttiğiniz Dönüş Lokasyonuna Gitmeniz Yeterlidir. Dönüş Lokasyonu Alış Lokasyondan Farklı İse Oluşacak Tek Yön Ücreti İçin Acente Sorumlusuna Danışınız.
SÖZLEŞME DOLDURURKEN NELER GEREKMEKTEDİR?
Ehliyet (Yurt Dışından Geliyorsanız Ayrıca Pasaport), Adınıza Kredi Kartınız, Adres Ve Telefon Bilgileriniz Sözleşmemize Kaydedilir. Sözleşmenizin Bir Nüshasını Mutlaka Alınız.
ARAÇLARINIZDA KİLOMETRE SINIRI VAR MI?
Günlük Ve Aylık Kiralamalarda Kilometre Sınırı Bulunmaktadır. Detaylı Bilgiyi Acente Ve Web Sitemizden Öğrenebilirsiniz.
KREDİ KARTI DIŞINDA ÖDEME SEÇENEĞİ VAR MI? KREDİ KARTI ŞARTLARI NELER?
SAD RENT A CAR Bünyesinde Yapılacak Kiralamalarda Kredi Kartı Acente (Lokasyon) Durumuna Göre Talep Edilmektedir. Kredi Kartı İstenmesinin Nedeni Oluşabilecek Trafik Cezaları,Karayollları Geçişleri, Kiralama Uzatma Talepleri, Hasar Bedeli Vb. Durumunda Tahsil Yapılabilmesi İçindir. Detaylı Bilgiyi Acentelerimizden Alabilirsiniz.
ÖN ÖDEMELİ REZERVASYONUMUN İADESİ NE ZAMAN KREDİ KARTINA YANSIR?
Rezervasyonunuzu Sistem Ve Acente Üzerinden İptal Ettikten Sonra İade Talebinde Bulunarak İade Şartlarına Bağlı Olarak İadeleriniz 15 İş Günü İçerisinde Yapılmaktadır.
KİRALAMA BAŞINDA ALINAN DEPOZİTO BEDELİ NE ZAMAN İADE EDİLİR?
Kiralama Bittiğinde Depozito Tutarınız Alış Acente Tarafından İade Edilir. Banka Kaynaklı Olarak 10-15 İş Günü İçerisinde Yansımaktadır.
ARAÇLARINIZDA HGS BULUNUYOR MU? ÜCRETİ NASIL ÖDENMEKTEDİR?
Tüm Araçlarımızda HGS Bulunmaktadır. Kiralamanız Bittiğinde Karayolları Tarafından HGS Kullanım Bilginiz Tarafınıza Ulaşmaktadır Ve Kiralama Yapmış Olduğunuz Acente Tarafından Veya Kredi Kartınızdan Tahsil Edilmektedir. Tahsil Sürecinde Karayollarına Bağlı Olunması Nedeniyle Geç Tahsilat Yapıldığı Durumlar Olmaktadır.
KAMPANYALAR BİRLEŞTİRİLİR Mİ?
Kampanyalar birleştirilememektedir.
TRAFİK CEZASI DURUMUNDA CEZA TUTARININ ÖDEMESİ NASIL YAPILMAKTADIR?
Trafik Cezası TC Kimlik Numaranıza Yazıldı İse, Ödemeyi Aracın Kullanıcısı Yapmaktadır. Plakaya Yazılan Trafik Cezalarında Trafik Cezası Tarafımıza Tebliğ Edildiğinde İndirimli Olarak Ödenmektedir Ve Müşterimizin Kredi Kartından Tahsil Edilmektedir. Acenteye Bağlı Olarak Müşterimiz Kendisi De Ödeyerek Ödeme Makbuzunu Rezervasyon Yaptırdığı Acenteye Bir Nüshasını Göndererek Ödemeyi Yapabilir.
KAZA OLMASI DURUMUNDA ARACIN TAMİRDE GEÇİRDİĞİ GÜNLER İÇİN PARA ALIYOR MUSUNUZ?
Hayır Almıyoruz. Fakat Aracın; Alkollü, Uyuşturucu Etkisi Altında Yada Yasal Hız Sınırları Dışında Kullanılmaması Gerekmektedir. Aksi Taktirde, Aracı Kullanan Tüm Hasardan Sorumlu Tutulur. Herhangi Kaza Durumunda, Aracın Yeri Değiştirilmeden En Yakın Polis Veya Jandarma Karakoluna Başvurularak Kaza, Hırsızlık Ve Alkol Tespiti Raporları Alınmalıdır. Aksi Halde Satın Alınan Tüm Güvenceler Geçersiz Sayılarak Meydana Gelen Her Türlü Zarar, 3. Şahıslara Verilen Maddi Ve Manevi Kayıplarıda İçermek Üzere Kiracı Öder.
KAZA HALİNDE NE YAPMALIYIM?
Aracın Yerini Değiştirmeden En Yakın Polis Ve Jandarma Karakoluna Haber Vererek, Acentenizle İletişime Geçerek Tam Destek Alabilirsiniz.
ARACIN BAKIM, HASAR, ARIZA VE KAZA SONRASINDA YERİNE ARAÇ VERİYOR MUSUNUZ?
Sözleşmeye (Ekli İse) Bağlı ve Sezon Durumuna Göre 24 İla 48 Saat Arasında Eşdeğer veya Bir Üst İkame Araç En Kısa Sürede Hizmetinize Sunar.
